abou mohamed gueye

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• TéléconseillerJan 2022 – Jan 2024

  Centrale Mattel

  Centre d'appel Infolog - Téléconseiller Je assister à deux projets infolog - Programme Alimentaire mondiale - Centrale Mattel Mission principale: - Il s'agit la réponse aux appels entrants, - l'assistance technique, - la résolution de problèmes, - la gestion des demandes d'informations.

• Agent vendeurJan 2020 – Jan 2022

  Sall et Frère Électroménager

  Sall et Frère Électroménager de Thies - Agent vendeur Mission principale: Mon rôle été de conseiller et de vendre des produits de qualité aux clients, en les aidant à trouver l'appareil ou matériels qui correspond à leurs besoins et à leur budget.

• Niveau Terminal série ScientifiqueJan 2018 – Jan 2019

  École privée Cheikh Moussa

  École privée Cheikh Moussa -: Niveau Terminal série Scientifique

• Brevet d'étude première CycleJan 2015 – Jan 2016

  École privée Cheikh Moussa

  École privée Cheikh Moussa -: Brevet d'étude première Cycle

• aptitude à la gestion de la relation client
• capacité à conseiller le client et le fidéliser
• connaissance approfondie de la négociation
• gestion des appels clients et la résolution des problèmes
• gestion des demandes d'informations
• il s'agit la réponse aux appels entrants
• parfaite maîtrise des techniques de communication
• pratique courante de la rédactions des propositions commerciales
• pratique habituelle de la prospection physique et téléphonique
• programme alimentaire mondiale